Mă uit în jurul meu, la cercul meu de prieteni și observ faptul că nu prea mai deține nimeni abonamente la Orange, Vodafone sau Telekom. Cu timpul, în special în ultimii 10 ani, mulți dintre noi am migrat încet dar sigur din zona de abonament în zona cartelei PrePay. Este mai mult decât evident faptul că în ziua de azi încercăm pe cât posibil să stăm departe de obligații, vremurile incerte pe care le trăim ne obligă într-un fel să devenim mai flexibili și să avem în vedere faptul că în România, contractele nu sunt întotdeauna ceea ce par a fi. Haideți să discutăm puțin despre această migrare masivă spre zona cartelei PrePay, să vedem care sunt motivele principale pentru care ea există.
Motivele migrației spre cartela PrePay
- Beneficiile abonamentelor au dispărut în era internetului. Au fost vremuri în trecut când la abonament primeai mult mai multe minute în rețea, minute naționale și SMS-uri față de cartela PrePay. Ei bine, cu timpul, din cauza faptului că telecomunicațiile se petrec mai mult pe internet prin intermediul aplicațiilor WhatsApp, Telegram sau Facebook Messenger, operatorii GSM au început să ofere minute nelimitate în rețea și la PrePay, alături de mii de minute naționale pe care oricum nu mai are cine să le mai vorbească în contextul precizat mai sus. Așadar, astăzi bătălia pentru clienții de abonamente nu mai are cum să se dea prin prisma beneficiilor.
- Contractele pe 24 de luni sunt pline de surprize neplăcute. Acesta este adevărul din păcate, în România se întâmplă lucruri trăsnite în zona de abonament. Spre exemplu există clienți cărora li se suspendă serviciile dacă cumva le folosesc puțin mai intens. Ridicolul este la el acasă întrucât discutăm despre „minute nelimitate” pe care clienții nu le pot folosi așa cum își doresc. O altă problemă destul de des întâlnită în zona de abonament este lipsa semnalului în anumite zone. Mulți clienți își schimbă domiciliul și constată cu stupoare faptul că la noua locație nu au semnal GSM pentru un abonament pe care sunt nevoiți să-l achite în continuare până la finalizarea celor 24 de luni.
Cea mai neplăcută surpriză care poate apărea la abonament este să te trezești dat în judecată la tribunal și apoi executat silit de executori și firme de recuperări, în momentul în care nu mai dorești să continui abonamentul și nu ești de acord nici cu plata penalităților. Fix asta lipsește în ziua de azi, când viața e oricum foarte grea.
- Reîncărcarea cartelelor PrePay a devenit mult mai simplă. În trecut, atunci când aveai nevoie de o reîncărcare Vodafone, Orange sau Telekom erai nevoit să te duci la punctele de lucru ale operatorului de care aparținea cartela SIM. Asta însemna timp pierdut, uneori și bani dacă spre exemplu te aflai înafara localității.
Nu mai aducem în discuție situația în care îți expirau beneficiile noaptea și până a doua zi nu aveai de unde să cumperi o reîncărcare Vodafone, Orange sau Telekom. Cu toții am trecut prin așa ceva și de multe ori eram nevoiți să facem turul benzinăriilor în speranța că vom găsi o cartelă reîncărcabilă sub 10 – 12 euro pe care oricum o cumpăram la niște prețuri exorbitante, cum sunt prețurile de obicei în benzinării.
Astăzi lucrurile stau foarte diferit. Poți cumpăra o reîncărcare Vodafone, Orange sau Telekom online, din confortul casei tale, fără să mai fii nevoit să te duci nicăieri. Și poți face achiziția la orice oră prin intermediul portalurilor de genul incarca.ro, efectiv nu mai depinzi de nimeni și de nimic.
Faptul că astăzi reușim să ne încărcăm singuri cartelele PrePay din confortul casei noastre contribuie masiv la migrarea din zona de abonament pentru că la finalul zilei, cu toții ne dorim liniște și independență, două lucruri aproape imposibil de obținut atunci când ai un abonament la o companie de telecomunicații în România.