Să găsești cel mai bun service auto dintr-un anumit oraș, nu este floare la ureche. În orașele mici de provincie nu prea există variante pentru că toți mecanicii sunt niște hoți. În Arad situația este evident aceeași, nu ai cum să duci mașina pe încredere nimănui, cu excepția unui singur service care mi s-a părut ceva mai răsărit. Este după părerea mea cel mai bun Service Auto Arad, cu oameni serioși care nu-ți vor face surprize. Acolo repară vărul meu mașina atunci când are nevoie și diferă foarte mult față de celelalte service-uri. Păcat că nu toți au bafta celor din Arad.
Buna,
M-am gandit ca dupa experienta avuta cu service-ul recomandat de tine sa las o recenzie pentru a informa cat mai corect cititorii tai.
Trebuie sa spun ca sunt din Bucuresti, deci habar nu aveam care sunt service-urile bune in Arad. In urma cu 3 luni si jumatate am avut o problema cu masina in Ungaria (a cedat motorul) si in timp ce transportam masina pe platforma catre tara am cautat pe internet un service bun in Arad care m-ar putea ajuta cu reparatia. Asa am gasit articolul de pe blogul tau si service-ul recomandat de tine.
Am luat legatura cu patronul, care aparent este un domn foarte serios (numai ca pe parcurs s-a dovedit a fi contrariul). Am dus masina la service-ul de mai sus si am cerut o oferta de pret pentru a decide daca efectuez reparatia acolo sau transport masina la Bucuresti pentru a o repara. Dupa constatarea defectiunii patronul mi-a comunicat pretul pentru manopera, motor si chiuloasa. Am confirmat preturile in repetate randuri pentru a ma asigura ca nu am inteles gresit si pentru a-mi face o proiectie financiara. Chiar daca preturile comunicate erau usor peste medie, am acceptat si am dat ok-ul pentru reparatie patronul.asigurandu-ma ca sunt oameni foarte seriosi (mare greseala…abia astazi mi-a fost predata masina, dupa 3 luni de la intrarea in procesul de reparatie si o groaza de peripetii).
Au fost multe probleme, va relatez o mica parte din ele:
-cei de la service nu au gasit piesele potrivite (le-am gasit eu care nu sunt de specialitate, le-am cumparat si le-am trimis prin curier);
-au fost probleme cu bucsile de la biela pe care nu le-am gasit si au trebuit confectionate. Service-ul comunicandu-mi ca ei nu stiu cum sa rezolve aceasta problema am inceput sa caut in stanga si in dreapta pana am gasit la Uzun niste mecanici foarte priceputi care le-au confectionat si le-au trimis la Arad.
Am reusit sa trimit toate piesele aferente reparatiei si apoi am asteptat sa fie finalizata reparatia…..si am asteptat…si am asteptat….si nimic….a trecut o luna si nimic. In tot acest timp am tinut legatura cu patronul service-ului si cu angajatii acestuia cerand detalii despre stadiul lucrarii. Am primit tot felul de termene, termene ce se amanau la fiecare discutie telefonica. Ajuns la capatul rabdarii am pus putina presiune pe patron si am solicitat respectarea ultimului termen comunicat. In cele din urma a functionat, a fost finalizata reparatia dupa 3 luni…..dar circul nu s-a terminat! In momentul in care am solicitat comunicarea facturii pentru efectuarea platii am constatat ca piesele pe care eu le-am trimis la Arad nu au fost scazute din costul comunicat, ba mai mult, pretul comunicat fusese majorat cu 2000 de lei, bani ce erau pusi in plus la costul de achizitie al pieselor pe care acestia le-au achizitionat. Dupa ce am avut o discutie aprinsa cu patronul, dupa acesta a vazut ca eu cunosc pretul corect al peselor, mi-a confirmat ca mi-a pus in plus la piese fiindca s-a razgandit in privinta costului manoperei….ca nu mai vrea 3000 de lei manopera…ca vrea 5000 de lei. Din asta am inteles ca patronul este de fapt un sarlatan, care a incercat sa imi ia niste bani in plus motivand ca au costat mai mult piesele…iar cand a vazut ca nu merge cu minciuna a fost nevoit sa se justifice.
Pana la urma am solicitat refacerea facturii cu evidentierea costurilor asa cum sunt ele in fapt si nu cum au fost trecute initial, am achitat si am luat masina.
Acum am sa apelez la autoritatile competente pentru recuperarea prejudiciului , pentru plata unor daune si pentru sanctionarea corespunzatoare faptelor…ca doar am toate dovezile necesare si ar fi pacat ca lucrurile sa ramana asa.
Pentru citotorii articolului de pe blogul tau am un singur sfat, daca totusi alegeti sa lucrati cu acest service, faceti contract de reparatie cu ei, astfel ar trebui sa respecte termenul de reparatie si costurile. Iar daca stiti un alt service si puteti sa-l evitati pe acesta….ar fi mai bine pentru voi, ca nu se stie ce surprize veti avea.
Toate cele bune!
Ma bucur ca ai gasit un service ok si respect ca scri povesti in stil propriu. Doamne Ajuta!
Buna Simona despre ce service e vorba sa ma feresc sa ii trec pragul!!
Buna ziua tuturor. Va spun sincer, ca suntem persoane cu handicap, dar niciunde nu am gasit in arad un mecanic de doamne ajuta. Avem unul jos palaria, dar este omul singur si nu poate face singur fata la toate reparatiile intr-un timp foarte scurt. Dar in rest, nimeni serios.